梱包についてのアンケート → ◯

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 Amazonでは商品レビュー以外にも、利用者から細かくアンケートをとっています。上記は梱包についての評価でした。

 どれぐらいの回答率かわからず、低いだろうなとは思いますが、回答者が存在する限り、利用者の主観的評価を計測できることで、満足度の改善にはつながるのではないでしょうか。